美容(エステ、ネイル、美容室、整体)サロンの売り上げに必須なこと
ものすごーくシンプルなこと
◎単価(メニューの価格)
◎顧客数
◎稼働日数
この3つを安定していけば
売り上げは上がります。
ただし
美容(エステ、ネイル、美容室、整体)サロンさんそれぞれの
コンセプトや特徴があるので
この3つの整合生が大切になってきます
今まで私が受けてきた
質問など、事例を踏まえながら一つ一つお伝えします
何より大切なのは、美容(エステ、ネイル、美容室、整体)サロンの
コアコンセプト
そう、実は
美容(エステ、ネイル、美容室、整体)サロンの
単価や、顧客数や、稼働日数を決めるより前に最も大切なのは
コアコンセプト
です
コアコンセプトとは
その名の通り
コンセプトのコアな部分です
これを決めておくと
単価や顧客数や稼働日数はもちろんのこと
今後取り入れたいメニューなど
様々な決断をするときに
コアコンセプトに沿っているか?
が基準になるので、大変決めやすいですし
何より
理想のお客様が集まってきます
なぜなら、あなたの
美容(エステ、ネイル、美容室、整体)サロンのコアコンセプトを言語化
しているので、そのコアコンセプトに共感してくださるお客様がご来店されるからです
それでは、コアコンセプトってどうやって決めたらいいのでしょうか?
そのヒントをいくつかお伝えしますね
コアコンセプトを決めるヒント
①「どんな人に」
まず初めは
あなたの美容(エステ、ネイル、美容室、整体)サロンは
「どんな人に来てもらいたいでしょうか?」
もう少し具体的に言うと
「どんな悩みを持っていて」
「何を解決したくて」
「他の美容(エステ、ネイル、美容室、整体)サロンでどんな不安、不便、不満を持っていて」
そして
「そんな悩みが解消されたら、どんな未来を望んでいるのか?」
こんな感じです。
いわゆる、ターゲットと呼ばれますが
今までは
「何歳で」
「どんな職業で」
「どんな家族構成で」
などがよくありましたが、現代は
多様化しているので
ターゲットの悩みや解決したいこと
未来のありたい姿
これを軸に考えてみてくださいね
コアコンセプトを決めるヒント
②「どんなメニュー(サービス)を提供するか」
次に、①で出てきたターゲットのお悩みを解決して
理想の未来を手に入れることが出来るのは、どんなメニュー(サービス)でしょうか?
先にメニューや流行っているから
売れているから、と最新メニューを取り入れてしまいがちですが
大切な大切なお客様が望んでいる未来に近づけるものでないと
喜んでいただけません
だから
メニューやサービスを決める際は、①のターゲットの理想の未来が手に入るためのものを
あなたの美容(エステ、ネイル、美容室、整体)サロンに取り入れていきましょう
コアコンセプトを決めるヒント
③「他の美容(エステ、ネイル、美容室、整体)サロンとどんな違いがあるか」
そして、最後です
他の美容(エステ、ネイル、美容室、整体)サロンと
どんな違いがあるか?
です
コレ最も重要です
①「どんな人に」
②「どんなメニュー(サービス)」
は、今や美容(エステ、ネイル、美容室、整体)サロンがありふれていますので
お客様からすると、
何が違うの?
となる訳です。
だから
あなたの美容(エステ、ネイル、美容室、整体)サロン
独自の
ならではの
あなただから
これを言語化する必要があります
3つ〜5つくらいにまとめてみてください
よくあるのが
「独自にしていたサービスが特徴的だったことに気がついた」
とか
「お客様に聞いていみたら、当たり前にしていたことがこのサロンにしかなくて
とても喜ばれていた!」
などなど
あなた自身では気がつかなかった
あなたの美容(エステ、ネイル、美容室、整体)サロンの良さがあるのです
ぜひ、コアコンセプトを言語化してみて
あなたの美容(エステ、ネイル、美容室、整体)サロンの良さを
SNS発信はもちろんのこと
理想のお客様へも届くようにしてくださいね
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